Pour assurer croissance et succès, les petites et moyennes entreprises doivent pouvoir tirer parti au maximum de chaque ressource. D’où l’importance de maximiser la productivité.

C’est pour cette raison que nous sommes ravis de vous présenter Act! Premium v26. Avec un agenda modernisé, la nouvelle fonction Act! Marketing Automation gérée par IA et l’ajout de la barre d’outils Act! Sidebar pour Outlook, Act! Premium v26 vous permet de redoubler de productivité en simplifiant l’accès aux calendriers collectifs, la création de contenu marketing et l’affichage d’informations détaillées sur chaque contact. Les abonnés à Act! Premium v26 pour le web bénéficient aussi d’une sécurité améliorée grâce à l’ajout de l’authentification multifacteur (MFA). Enfin, les adeptes des tableaux personnalisés peuvent accéder à une analyse encore plus approfondie avec les filtres multi sélectifs, l’affichage synthétisé sous forme de liste et les nouveaux menus contextuels.

Voici un petit aperçu des nouveautés Act! Premium v26.

L’agenda Act, pour une coordination efficace avec toute l’équipe

Modernisé, le nouvel agenda Act! booste votre productivité et simplifie la coordination des équipes en affichant aussi les rendez-vous de vos collègues.

Modernisation des icônes de navigation supérieure servant à créer de nouvelles activités et à basculer entre les affichages du calendrier.

Affichage simplifié de l’agenda des autres membres de l’équipe grâce au nouveau menu « Sélectionner des utilisateurs ».

Nouvelles icônes pour représenter les activités de l’agenda.

L’heure est indiquée dans le calendrier en mode journalier et semaine ouvrée.

La date du jour est indiquée dans le calendrier en mode hebdomadaire et mensuel.

L’assistant de rédaction par IA, pour une création de contenu marketing simplifiée

Un assistant de rédaction par IA sophistiqué, accessible directement sous Act! Marketing Automation, pour créer sans effort un contenu marketing convaincant et le partager sous forme d’e-mail, de pages de destination, d’invitations à des webinaires, etc.

Lorsque vous travaillez sur un paragraphe, une liste ou un bloc titre, l’option « Assistant de rédaction par IA » apparaît dans l’onglet Contenu.

Sélectionnez « Rédaction assistée par IA » pour afficher la fenêtre et saisir quelques phrases pour guider l’assistant de rédaction par l’IA. Utilisez l’assistant de rédaction pour écrire vos e-mails, vos landing pages, vos invitations aux webinaires, etc.

Si le texte qui apparaît vous convient, cliquez sur « Appliquer » pour l’ajouter à votre titre ou paragraphe. Les textes générés restent disponibles si vous souhaitez y revenir ultérieurement. Des options supplémentaires sont également disponibles pour vérifier l’orthographe, corriger la grammaire, traduire dans d’autres langues, passer de la voix passive à la voix active, etc.

La barre d’outils Act! Sidebar pour Outlook, pour une analyse plus détaillée

Simplifiez l’identification et le suivi de vos contacts, et approfondissez vos relations, grâce à la barre d’outils Act! Sidebar pour Outlook. Elle permet notamment d’afficher les notes et les informations telles que l’identifiant ou le statut d’un contact, et ajoute également un menu déroulant afin de basculer vers d’autres contacts utilisant la même adresse e-mail, et un bouton pour actualiser les données à l’écran.

Simplifiez l’identification et le suivi des contacts à l’aide des informations telles que l’identifiant ou le statut.

Si une adresse e-mail est associée à plusieurs contacts, le nouveau menu déroulant vous permet de sélectionner le contact concerné.

Des tableaux personnalisés encore améliorés, pour plus de précision

Les abonnés à Act! Premium pour le web peuvent utiliser les tableaux personnalisés Act! pour consulter des données extraordinairement précises et détaillées, grâce aux filtres multi sélectifs, à l’affichage synthétisé sous forme de liste et aux options contextuelles du menu.

Obtenez des précisions sur une date spécifique, grâce aux filtres multicolonnes.

Accédez à un menu supplémentaire avec un simple clic du bouton droit sur une ligne de la liste.

Résumez les données de chaque colonne avec l’affichage synthétisé des listes.

Passez à Act! Premium v26

To learn more about Act! Premium v26 and how to upgrade, call an Act! representative at 866-348-3611 or contact your Act! Certified Consultant.

Pour en savoir plus sur Act! Premium v26 et changer de plan, contactez votre consultant Act! par e-mail à vente@act.com.

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C’est donc avec enthousiasme que nous vous présentons notre dernière innovation : Act! Premium Cloud Mobile La plus moderne de nos interfaces utilisateurs est conforme aux normes d’accessibilité et de convivialité, et apporte aux abonnés Act! Premium Cloud un système intégral de gestion des contacts, de l’agenda, des tâches, et des opportunités. Des tableaux de bord intégrés apportent des données sur les opportunités et les indicateurs pour simplifier la gestion de votre équipe ou de votre entreprise. Découvrez dès aujourd’hui la productivité mobile du futur, avec une appli où s’allient performance et précision : Act! Premium Cloud Mobile.

Act! Premium Cloud Mobile est disponible sur iOS et sur Android en exclusivité pour les abonnés Act! Premium Cloud. Nous vous donnons ici un aperçu des nouveautés.

Regardez cette vidéo d’Act! Premium Cloud Mobile pour en savoir plus.

Une gestion complète et intuitive des contacts 

Accès mobile transparent et gestion intégrée des contacts avec Act! Cloud Mobile Premium. Consultez rapidement et intuitivement les données sur vos contacts existants, ajoutez de nouveaux contacts, affichez ou rédigez des notes et contactez vos clients par téléphone, SMS et e-mail. 

Trouvez facilement vos contacts, grâce à la fonctionnalité d’autocomplétion du champ de recherche

Consultez les tâches, activités, notes et opportunités antérieures même à distance

Entretenez des relations avec vos contacts, en téléphonant ou en envoyant un SMS ou e-mail directement depuis l’appli

La gestion de l’agenda et des tâches à distance 

Consultez les tâches du jour grâce aux listes d’activités intégrées et à l’affichage de votre agenda Act!. Planifiez facilement vos appels, vos réunions et les tâches à réaliser, enregistrez des notes, et prévoyez des rappels d’échéances ou de rendez-vous.

Choisissez parmi les différents affichages de l’agenda pour vous concentrer sur l’organisation des tâches quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles

Préparez vos rendez-vous en consultant les activités et les notes historiques

Vos indicateurs d’opportunités en un coup d’œil

Des tableaux de bord intuitifs pour une gestion efficace des opportunités. Ajoutez, modifiez et gérez les opportunités à chaque étape de votre cycle de vente, grâce à un paramétrage personnalisé des tableaux de bord et aux filtres qui vous permettent de récapituler les transactions en cours selon leur nombre, valeur, âge, etc. 

Affichez un aperçu des opportunités en cours, par nombre ou par valeur monétaire, directement sur la page d’accueil

Accédez à une analyse détaillée grâce aux rapports d’indicateurs clés

Consultez, modifiez et faites progresser une opportunité directement sur le terrain

La recherche de proximité pour cibler des publics spécifiques

Optimisez la gestion du territoire grâce à la recherche de proximité qui simplifie la planification des ventes, stimule l’engagement des clients et génère pour vous des leads ultras ciblés. Grâce aux filtres de recherche par distance géographique, concentrez vos efforts sur une géolocalisation spécifique et prenez facilement contact avec les clients du secteur choisi.

Gagnez du temps, en utilisant la recherche de proximité par distance géographique pour organiser vos rendez-vous

Téléchargez Act! Premium Cloud Mobile

Cliquez ici pour en savoir plus ou téléchargez Act! Premium Cloud Mobile directement. Disponible sur iOS et Android en exclusivité pour les abonnés Act! Premium Cloud.

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Avec les nouvelles fonctionnalités intégrées à Act! Premium v.25.2, nous avons le plaisir d’améliorer encore votre expérience de la gestion des relations clients. Les flux de travail sous Act! Premium v25.2 sont à la fois améliorés et simplifiés, tandis que la barre latérale d’Act! pour Outlook apporte une intégration inégalée à Outlook afin de maximiser la productivité de vos équipes.

Barre latérale d’Act! pour Outlook : des flux de travail fluides et parfaitement intégrés 

La barre latérale d’Act! pour Outlook intègre Act! Premium v.25.2 à Outlook afin de maximiser la productivité de vos employés qui utilisent Outlook. Ils peuvent gérer à la fois leur messagerie et vos systèmes de gestion des relations clients, directement sous Outlook.

Gestion simplifiée des correspondances antérieures

Avec la barre latérale d’Act! Pour Outlook, vous pouvez désormais enregistrer automatiquement vos correspondances dans l’historique de votre CRM, et y accéder à n’importe quel moment depuis votre base de données Act!. Une fonctionnalité qui n’a pas son pareil pour stimuler l’engagement des clients prospectifs et réguliers, pour améliorer l’expérience client et pour optimiser vos efforts de communication. Vous pouvez choisir entre l’enregistrement automatique ou manuel de vos correspondances, et vous pouvez même préciser les éléments de chaque email à ajouter à votre base de données Act!.

Une gestion des contacts fluide

La barre latérale d’Act! pour Outlook vous permet d’ajouter de nouveaux contacts ou de les modifier directement depuis Outlook : un moyen de mettre à jour rapidement et efficacement votre base de données. Il est désormais possible d’ajouter de nouveaux contacts à partir du menu Act!, ou d’utiliser la barre latérale d’Act! pour Outlook. Dans les deux cas, les coordonnées d’un nouveau contact seront automatiquement renseignées, afin de vous simplifier au maximum la tâche.

Accédez à un historique détaillé sur chaque client

Passez en revue toutes vos interactions historiques avec vos clients, directement depuis la barre latérale d’Act! pour Outlook. Les cinq évènements les plus récents sont visibles immédiatement et précisent le type d’activité, le résultat, la date et l’heure, ainsi que les notes laissées par l’employé. Plus besoin d’ouvrir les deux logiciels en même temps : cet accès instantané aux informations va transformer vos interactions avec les clients.

Ajout instantané de nouvelles activités

Avec la barre latérale d’Act! pour Outlook, vous pouvez ajouter les nouvelles activités concernant un ou plusieurs contacts directement à partir d’Outlook. En particulier, vous pouvez générer automatiquement les invitations pour votre prochain rendez-vous en ligne au moment même où vous ajoutez cette nouvelle activité au système. Ne perdez plus de temps à passer d’un logiciel à l’autre : vous avez désormais tout contrôle sur votre agenda.

Essayez la Barre latérale d’Act! pour Outlook dès aujourd’hui

La Barre latérale d’Act! pour Outlook est inclus dans le dossier d’installation Act! Premium v25.2 et disponible dans le monde entier. Commencez par télécharger et installer Act! Premium v25.2, puis sélectionnez « Préférences » dans le menu « Outils » et ouvrez l’onglet « Synchronisation des emails et d’Outlook ». Suivez les instructions de l’assistant pour configurer les paramètres d’email et de synchronisation.

La Barre latérale d’Act! pour Outlook est compatible avec Microsoft Outlook, Outlook.com, Microsoft Exchange, Microsoft 365 (anciennement Office 365) et les serveurs IMAP et POP.

La Barre latérale d’Act! pour Outlook est également disponible pour les abonnés Act! Premium Cloud. Pour installer la barre latérale d’Act! pour Outlook à Act! Premium Cloud, ouvrez le menu « Outils » et cliquez sur « Préférences », puis choisissez l’option « Email » et suivez les instructions de l’assistant pour configurer les paramètres d’email et de synchronisation.

Conversion des popups en fenêtres modales 

En plus de proposer la barre latérale d’Act! pour Outlook, Act! Premium version 25.2 prévoit la conversion des pop-ups en fenêtres modales pour un environnement Act! plus intuitif et convivial. Afin de simplifier encore vos flux de travail, les fonctionnalités d’ajout et suppression de contacts liés aux opportunités, d’ajout et suppression des groupes, et d’ajout d’opportunités aux groupes et aux entreprises sont désormais accessibles directement dans les fenêtres modales.

Act! Premium Desktop v25.2 est disponible dès maintenant.

Lisez la suite pour en savoir plus sur Act! Premium v25.2, ou contactez votre Consultant Certifié Act! pour demander la nouvelle version dès maintenant.

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Act! Premium Desktop v25 stimule la productivité de votre entreprise, notamment par l’introduction de tableaux de bord personnalisables et ultras détaillés et d’un nouveau système de communication par SMS. Ces nouvelles fonctionnalités permettent aux utilisateurs d’Act! Premium Desktop de créer et personnaliser les tableaux de bord à l’aide de données granulaires, et donc d’analyser leurs données en profondeur afin de réagir rapidement aux fluctuations de leur secteur et de communiquer plus efficacement avec leurs clients.

Act! Premium Desktop v25, c’est aussi une plateforme améliorée aussi bien en termes de performance que de convivialité.

Les tableaux de bord personnalisables sous Act! Insight

Plus d’info, avec les tableaux de bord personnalisables sous Act! Insight

Avoir accès à des données exploitables est un atout essentiel pour une entreprise. L’introduction des tableaux de bord personnalisables d’Act! Insight donnent aux utilisateurs la flexibilité dont ils ont besoin pour visualiser et organiser leurs données à l’aide de filtres multiples et approfondis. Ils peuvent spécifier précisément les données à analyser et les récupérer plus rapidement que jamais. Le résultat, ce sont des tableaux de bord plus granulaires, des informations plus exploitables et un suivi plus fiable des performances de votre entreprise afin de mieux guider la prise de décision et la réactivité de vos équipes.

Passez en revue les opportunités de ventes non réalisées pour une période donnée.

Travaillez de manière plus intuitive avec Act! Marketing Automation et l’appli mobile Act! Companion.

Act! Marketing Automation offre des fonctionnalités aux entreprises de toutes tailles, qu’il s’agisse de simples outils de communication générale ou de campagnes réactives déclenchées par un comportement spécifique.

La nouvelle version d’Act! Premium Desktop v25 est plus conviviale et plus facile à utiliser, notamment pour les utilisateurs d’Act! Marketing Automation et d’Act! Companion. Elle comprend des tableaux de bord de campagnes individuelles, des fonctions d’exclusion et de tri afin de mieux filtrer les listes, de nouveaux formats de date pour vos mailings, une accessibilité mobile améliorée, et des fonctionnalités de tri détaillé des opportunités.

Les tableaux de bord de campagne

Les tableaux de bord de vos campagnes sont désormais plus faciles à naviguer, grâce au menu « Propriétés » qui propose des options comme l’accès direct à l’éditeur de campagne pour créer ou modifier un modèle, l’accès direct aux données granulaires et aux indicateurs de performance de chaque campagne, ou encore l’export des données d’une campagne au format .csv.

Nouvelles options sur le tableau de bord des campagnes

Nouveaux filtres d’exclusion des listes

Pour faciliter l’accès aux données pour les utilisateurs d’Act! Marketing Automation, nous avons ajouté trois nouveaux filtres d’exclusion : « Raison », « Statut » et « Date »/ Identifiez facilement les rebonds, les emails rejetés comme indésirables, les désabonnements et les destinataires qui ont bloqué vos campagnes.

Accédez facilement aux données qui vous intéressent, avec les filtres supplémentaires « Raison », « Statut » et « Date ». 

Format 24h dans vos mailings

La fonction de mailing permet de gagner du temps et d’envoyer des communications personnalisées.

Pour les zones géographiques ou les secteurs d’activité qui favorisent le format 24 heures, les utilisateurs peuvent désormais sélectionner cette option ponctuellement ou la paramétrer par défaut.

Choisissez le format 24-heures dans vos mailings

Nouvelle fonction de tri des modèles

Afin de simplifier la recherche des modèles d’email, nous avons travaillé sur le temps de chargement et ajouté quatre options de filtre :

Vous pouvez maintenant trier par :

• Ordre alphabétique ascendant (nom du modèle)
• Ordre alphabétique descendant (nom du modèle)
• Date de dernière modification (plus ancienne)
• Date de dernière modification (plus récente)

Les utilisateurs ont plus d’options de triage.

Accessibilité avec Act! Companion

Nous avons simplifié l’accès et la connexion avec une option de « Sauvegarde de mes identifiants ».

Act! Companion Login

Tri des opportunités avec les filtres sous Act! Companion

Les utilisateurs de l’appli mobile Act! Peuvent rapidement passer en revue leurs opportunités, triées par statut, grâce aux nouveaux filtres.

Act! Companion Opportunities

Act! Premium Desktop v25 est disponible dès maintenant.

Pour en savoir plus sur Act! Premium Desktop v25, prenez contact avec votre consultant Act! Premium pour activer la nouvelle version.

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