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Steve Martin, Directeur Marketing chez Act!
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steve.martin@act.com

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Un logiciel primé de gestion sur-site des relations client et du marketing automation lance des tableaux de bord personnalisés, parmi d’autres nouvelles fonctionnalités.

Scottsdale, Arizona, USA – 7 juin 2023 — Act!, l’un des plus grands fournisseurs de plateformes de CRM et marketing automation pour les PME, lance aujourd’hui la version v25 de son logiciel de bureau Act! Premium Desktop. Le nouveau système offre notamment des analyses plus approfondies, de meilleures solutions de communication et une plus grande intuitivité et convivialité. Grâce à la version v25, les utilisateurs d’Act! pourront obtenir des données analytiques clients plus utiles et exploitables grâce aux tableaux de bord personnalisables sous Act! Insight.

Avec le lancement d’Act! Premium Desktop v25, les utilisateurs s’attendent à de nombreuses améliorations, et notamment :

• Nouveaux tableaux de bord personnalisables sous Act! Insight – voir accès à des données exploitables est un atout essentiel pour une entreprise : c’est ce qui lui permet d’en savoir plus sur ses clients. Mais les données analytiques requises par une entreprise ne sont pas les mêmes que celles exigées par une autre. Pour cette raison, Act! Lance aujourd’hui ses tableaux de bord personnalisables sous Act! Insight afin de permettre à ses utilisateurs de créer facilement des tableaux de bord granulaires sur mesure où ils pourront visualiser plus de données, tirer des conclusions analytiques plus approfondies et réagir efficacement et rapidement aux évolutions de leur secteur. Grâce à la version v25, les utilisateurs d’Act! peuvent personnaliser leurs tableaux de bord en fonction des données du contact, de la société, du groupe de clients, ou encore de l’opportunité ; ils peuvent intégrer les données d’autres champs associés ou encore paramétrer des critères multiples afin d’appuyer leurs conclusions sur les données les plus importantes.
• Plus grande convivialité avec Act! Marketing Automation – Act! Marketing Automation offre des avantages aux entreprises de toutes tailles, qu’il s’agisse d’outils de communication externe professionnelle, de fonctionnalités d’automatisation dynamique du marketing, ou encore de création de campagnes réactives aux comportements. Avec Act! Premium Desktop v25, le Marketing Automation sous Act! est encore plus convivial et intuitif que jamais. Il inclut désormais un nouveau tableau de bord pour organiser ses campagnes, des filtres d’exclusions applicables aux listes, de nouveaux formats d’horodatage pour les mailings et un nouveau système de structuration des listes.
• Améliorations apportées à Act! Companion – L’appli Compagnon, disponible pour iPhone®, iPad®, et Android, permet aux utilisateurs d’accéder à leur base de données Act! à distance. Afin d’optimiser l’expérience mobile de tous les utilisateurs d’Act!, nous avons aussi voulu améliorer le processus de connexion, les filtres permettant de trier les opportunités et la recherche géographique de proximité.

« Les utilisateurs d’Act! sont constamment poussés à évoluer par les besoins changeants de leurs clients, et il est important pour nous de continuer à adapter nos solutions au fur et à mesure, explique le PDG d’Act!, Bruce Reading. Cette nouvelle version d’Act! Premium Desktop apporte à nos clients les outils dont ils ont besoin pour mieux analyser, mieux communiquer avec leur clientèle et faciliter l’utilisation de nos logiciels. Ils peuvent ainsi consacrer leur temps à ce qui est vraiment important : leurs clients. »

Pour en savoir plus sur Act! Premium Desktop v25…

À propos d’Act!

Act! est le premier fournisseur de solutions intégrées de CRM et de marketing automation visant à connecter les entreprises à leurs clients. Par rapport aux autres systèmes CRM à tarifs similaires, les produits proposés par Act! offrent une valeur incomparable, notamment en termes de communication. Grâce à Act!, les professionnels peuvent bâtir de vraies relations sur les transactions. Le service client de l’entreprise collabore avec les petites et moyennes entreprises et les professionnels indépendants à toutes les étapes.

Act! a été votée meilleure entreprise de Phoenix en 2022, Entreprise offrant le meilleur style de vie à ses employés, et Entreprise offrant les meilleurs avantages en nature. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.act.fr/ et rejoignez-nous sur LinkedIn, Facebook, X et Instagram.

Coordonnées média :

V2 Communications pour le compte d’Act!

Rachel Levy

rlevy@v2comms.com

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SCOTTSDALE, Arizona, 16 mars  2023 – Act!, l’un des plus grands fournisseurs de plateformes de CRM et marketing automation pour les PME, vient de nommer Patrick Curley comme Directeur général produit (DGP). Mr Curley sera notamment responsable de la création et de la mise en œuvre des activités liées aux produits Act! afin de contribuer aux ambitions de la société autour de sa vision d’un CRM holistique. Cette annonce suit celle de l’arrivée de Bruce Reading au poste de PDG d’Act!.

Ayant occupé des postes d’encadrement auprès de producteurs de logiciels informatiques high-tech depuis de plus de 20 ans, Mr Curley apporte une expérience prouvée de développement de produits et de stratégie commerciale. Avant de rejoindre Act!, Patrick a été PDG et dirigé le développement de solutions axées sur l’interaction homme/machine pour l’entreprise Perceptive Automata, fabricant d’une technologie de prédiction de comportement humain pour les machines autonomes. Avant d’occuper ce poste, il a travaillé comme directeur produit chez DaySmart, fournisseur numéro un de solutions en tant que services de gestion. Il y a notamment géré le développement de produits au service de la verticalité entre les PME. Sous son influence, DaySmart a triplé son chiffre d’affaires et attiré l’attention du groupe LLR et Parthenon Capital, avec lequel l’entreprise a fusionné en 2019. Patrick a aussi occupé le poste de vice-président ingénierie chez Sonian, une société informatique en tant que service qui a fusionné avec le réseau Barracuda en 2017, où il travaillait principalement aux stratégies de sécurisation et de gestion des propriétés intellectuelles.

« Act! a créé les fondements de l’espace CRM et continuellement revu ses produits afin d’apporter les outils et solutions dont les PME ont besoin pour stimuler leur croissance et faire face à leur concurrence, déclare Curley. Je suis impatient de rejoindre une équipe de développement informatique expérimentée et de la faire avancer vers la vision que nous avons du produit et vers les objectifs généraux définis par Act!. »

« Patrick apporte des années d’expérience en gestion générale de produit et des connaissances approfondies de l’encadrement des services de gestion de produits vers une forte croissance et la domination du marché des logiciels en tant que service à grande échelle, réagit Bruce Reading, PDG d’Act!. Nous sommes ravis de l’accueillir parmi nous et nous savons qu’il apportera une contribution essentielle à l’équipe d’Act! — après tout, nous sommes tout aussi obsédés par le développement de produit et la satisfaction du client qu’il l’est lui-même »

Pour en savoir plus sur les opportunités de carrière chez Act!, rendez-vous sur : www.act.com/careers/

À propos d’Act!

Act! est le premier fournisseur de solutions intégrées de CRM et de marketing automatisé visant à connecter les entreprises à leurs clients. Par rapport aux autres systèmes CRM à tarifs similaires, les produits proposés par Act! offre une valeur incomparable, notamment en termes de communication. Grâce à Act!, les professionnels peuvent bâtir de vraies relations sur les transactions. Le service client de l’entreprise collabore avec les petites et moyennes entreprises et les professionnels indépendants à toutes les étapes.

Act! a été votée meilleure entreprise de Phoenix en 2022, Entreprise offrant le meilleur style de vie à ses employés, et Entreprise offrant les meilleurs avantages en nature. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.act.com/fr et rejoignez-nous sur LinkedIn, Facebook et Twitter.

Presse :
V2 Communications pour le compte d’Act!
Rachel Levy

act@v2comms.com

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SCOTTSDALE, Arizona, 16 mars  2023 – Act!, l’un des plus grands fournisseurs de CRM et de marketing automatisé pour les PME, vient de choisir Bruce Reading comme Président Directeur Général (PDG). Il apporte avec lui des années d’expérience de la gestion d’entreprises d’innovation technologique et de l’accompagnement des équipes de direction afin de les aider à tirer parti au maximum de leur potentiel professionnel et personnel.

Mr Reading a été PDG de l’entreprise de logiciel de prédiction comportemental Perspective Automata, au sein de laquelle il a mené l’équipe qui a mis au point la « théorie de l’esprit » au sein des environnements robotiques.  Avant cela, il a été PDG de Pica9, qui opère dans le secteur des logiciels publicitaires, et PDG de Volt Active Data, un site de gestion des données conçut pour les applications Telco à l’ère de la 5G.

Originaire du Canada, Mr Reading a passé la majorité de sa carrière professionnelle à créer de la valeur à travers les technologies émergentes, et à aider les entreprises à réaliser leur potentiel.  Il est très présent sur la scène des investissements d’amorçage et de l’accompagnement des start-ups et de leurs fondateurs. Il offre un mélange incomparable de perspective stratégique et de structuration et mise en œuvre tactique qui est particulièrement adapté aux environnements où la certitude n’est pas monnaie courante.

« Je suis incroyablement motivé à l’idée de rejoindre Act!. J’admire depuis longtemps ce logiciel novateur et son réseau large et divers de partenaires internationaux.  Je l’ai moi-même beaucoup utilisé au début de ma carrière de commercial, et je suis un fervent partisan du rôle du CRM dans n’importe quelle entreprise soucieuse de garder le contact avec ses clients, explique Mr Reading. Cette expérience me permet de m’investir personnellement afin de diffuser la toute-puissance d’Act! au monde entier. Je suis impatient de rencontrer toute l’équipe, de travailler avec les partenaires et de communiquer avec les clients. »

« Nous sommes ravis de voir Bruce rejoindre Act!. Nous sommes convaincus que son expérience du marketing automatisé, des logiciels en tant que service et de l’expansion évolutive des entreprises se traduiront en avantages immédiats aussi bien pour nos clients que pour nos partenaires, déclare Roger Freeman, membre du comité de direction d’Act! et co-fondateur de SFW Capital. Je tiens aussi à remercier le PDG sortant, Steve Oriola, pour plusieurs années de service envers le personnel, les partenaires et les clients. Sa participation a été riche et utile, et nous lui souhaitons pleine réussite dans ses prochaines fonctions. »

À propos d’Act!

Act! est le premier fournisseur de solutions intégrées de CRM et de marketing automatisé visant à connecter les entreprises à leurs clients. Par rapport aux autres systèmes CRM à tarifs similaires, les produits proposés par Act! offrent une valeur incomparable, notamment en termes de communication. Grâce à Act!, les professionnels peuvent bâtir de vraies relations sur les transactions. Le service client de l’entreprise collabore avec les petites et moyennes entreprises et les professionnels indépendants à toutes les étapes.

Act! a été votée meilleure entreprise de Phoenix en 2022, Entreprise offrant le meilleur style de vie à ses employés, et Entreprise offrant les meilleurs avantages en nature.  Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.act.com/ et rejoignez-nous sur LinkedIn, Facebook et Twitter.

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Scottsdale, Arizona – 20 octobre 2022 – Act!, première solution de gestion des relations client (CRM) et de marketing automatisé pour les PME, a annoncé aujourd’hui avoir nommé Jim Campell aux postes de directeur des finances et directeur des opérations. Ces fonctions rendront Mr Campbell responsable de la direction de toutes les opérations, finance et stratégie d’entreprise d’Act! ainsi que des systèmes commerciaux et des équipes administratives, juridiques et de gestion des risques.

Mr Campbell a de grandes compétences en encadrement des opérations, ayant passé plus de 15 ans dans le secteur de la gestion de portefeuilles privés et gérés plusieurs périodes transitionnelles au sein de société B2B ou SaaS.  Ingénieux, créatif et fort d’une grande expérience en gestion d’équipes logistiques, financières et commerciales, Mr Campbell a occupé divers postes au sein d’entreprises de gestion de portefeuilles privés et notamment ceux de PDG intérimaire, de directeur des opérations, de directeur des finances et opérations et de membre interne ou externe de plusieurs comités de direction.

Avant de se consacrer à l’encadrement, Mr Campbell a consacré le début de sa carrière à la consultance auprès des services de fusion et acquisitions de Deloitte. Il a ensuite travaillé pendant cinq ans comme partenaire logistique du service de gestion de portefeuilles privés d’une large société d’investissements activistes, où il était responsable de toutes les initiatives logistiques, financières et commerciales,  suite à quoi il a occupé plusieurs postes dans l’encadrement supérieur d’équipes de performance commerciale, de stratégies transformationnelles d’entreprise, de création de valeur et de cession d’entreprise. Depuis sa dernière campagne de cession, Mr Campbell gérait un bureau d’étude en investissements privés et conseil en management situé à Dallas, Texas, où il proposait des solutions de gestion de capitaux et de direction intérimaire et des services de conseil aux comités de direction d’entreprises d’investissements privés.

Mr Campbell est titulaire d’un diplôme universitaire en gestion et comptabilité d’entreprise obtenu à l’université de commerce du Texas, d’un diplôme de marketing passé à l’école de commerce SMU Cox, ainsi que d’un diplôme de l’Advanced Management Program (AMP) de l’école de commerce de Harvard. Expert-comptable agréé depuis 1995, il a aussi obtenu l’homologation de Chartered Global Management Accountant de l’AICPA et il est accrédité par la National Association of Corporate Directors as Directorship Certified aux États-Unis.

« Jim apporte à notre équipe de direction des connaissances incomparables en développement et mise en œuvre de stratégies, de vastes compétences commerciales et logistiques et un puissant sens de la finance — tout autant d’atouts essentiels pour une société en pleine croissance comme Act!, explique Steve Ariola, PDG chez Act!. Nous sommes ravis d’accueillir Jim dans l’équipe et nous sommes impatients de profiter de ses connaissances. »

« Act! est un grand nom du secteur du CRM. C’est une marque synonyme d’innovation et déterminée à soutenir les petites et moyennes entreprises, déclare Jim Campbell. Je me réjouis de cette opportunité de faire partie d’une équipe qui alimente de nombreux concepts pionniers du secteur, et je suis impatient de me mettre au travail. »

Pour en savoir plus sur les opportunités de carrière chez Act!, rendez-vous sur www.act.com/careers.

À propos d’Act!

Act! est le premier fournisseur de solutions intégrées de CRM et de marketing automatisé visant à connecter les entreprises à leurs clients. Par rapport aux autres systèmes CRM à tarifs similaires, les produits proposés par Act! offrent une valeur incomparable, notamment en termes de communication. Grâce à Act!, les professionnels peuvent bâtir de vraies relations sur les transactions. Le service client de l’entreprise collabore avec les petites et moyennes entreprises et les professionnels indépendants à toutes les étapes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.act.com/fr et rejoignez-nous sur LinkedIn, Facebook et Twitter.

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Rachel Levy

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Selon le sondage, les entreprises qui ont accès à une technologie CRM se montrent généralement plus optimistes quant au second semestre 2022 que celles qui utilisent des registres physiques sur papier ou celles qui n’ont pas de système en place.

Alors que nous retrouvons progressivement une certaine normalité suite à la crise sanitaire, il apparaît clairement que certaines tendances nées de la pandémie perdureront, comme les services à distance ou la prédominance des achats en ligne. Les entreprises continuent de s’adapter aux enjeux qui émergent encore du Covid-19, comme le risque de récession. Il reste critique, notamment pour les PME, de conserver la plus grande flexibilité dans leurs stratégies de commercialisation et de s’adapter encore et toujours aux besoins de leurs clients. Afin de mieux comprendre les tendances opérationnelles de ce nouveau monde du travail, Act! a interrogé plus de 1 100 propriétaires et directeurs de PME afin de découvrir leurs enjeux du moment, et les logiciels sur lesquels ils comptent (CRM, marketing automatisé) pour reprendre le dessus.

Contrairement à ce qu’on a pu lire dans les médias sur le manque de personnel, les PME ne semblent pas considérer que le recrutement (15 %) ou la fidélisation du personnel (11 %) constitue leur principal enjeu. C’est plutôt l’inflation qui est mentionnée comme la plus grande difficulté (44 %) de ces 12 derniers mois. Face à l’inflation et à son impact sur leurs produits et prestations, certaines entreprises ont pu être forcées de communiquer une augmentation de leurs tarifs à leurs clients. Toutefois, depuis le début de la pandémie, la majorité des personnes interrogées (69 %) ont ressenti de la part de leur clientèle un besoin croissant de communication. Et plus d’un cinquième des décideurs de PME ressentent encore cette pression de la part de leurs clients en mal de communication plus régulière.

Alors que les grosses entreprises continuent d’intégrer de nouveaux logiciels à leurs processus, les PME ont encore tendance à se contenter d’applications traditionnelles pour la gestion de leurs contacts, de leurs clients prospectifs et de leurs communications. Un nombre surprenant de PME (45 %) admettent travailler encore sur papier, et dans 11 % des cas, n’avoir mis en place aucun système de gestion particulier. Pourquoi ? Les principales raisons citées par les personnes interrogées quant à ce qui les empêche de mettre en place un CRM sont l’impression que leur entreprise est trop petite pour en bénéficier (47 %), ou qu’un CRM serait sans intérêt dans leur activité (28 %).

Les entreprises qui savent tirer parti des fonctionnalités d’un CRM ou d’un logiciel de marketing automatisé déclarent obtenir des résultats positifs. Plus d’un quart ont noté que leur CRM contribuait à augmenter leur chiffre d’affaires. Les personnes interrogées ont remarqué des améliorations après avoir utilisé des technologies CRM dans leur entreprise, et notamment dans 5 activités : les ventes (42 %), le service client (35 %), la productivité commerciale (33 %), la communication (32 %) et la satisfaction client (30 %). On remarque aussi une considérable augmentation de la fidélisation de la clientèle (28 %) des participants, un enjeu considéré parmi les plus importants pour ce type d’entreprise.

Alors que nous entrons dans le second semestre, les entreprises continuent de subir l’impact de l’inflation et des incertitudes qui pèsent sur la chaîne logistique, entre autres enjeux plus spécifiques. Les personnes interrogées semblent toutefois optimistes quant à la seconde moitié de l’année 2022, et 70 % entre elles envisagent l’avenir de manière positive. Parmi les personnes interrogées, celles qui ont mis en place un CRM (80 %) ou un logiciel de démarchage par email (79 %) dans leur entreprise font preuve d’un plus grand optimisme quant à la seconde moitié de l’année, tandis que celles qui utilisent encore des supports papier (69 %) ou qui n’ont mis en place aucun système (52 %) sont moins optimistes.

« Il est clair que, dans cette période post-Covid, les PME continuent d’être confrontées à des obstacles nouveaux ou en constante évolution. Les propriétaires restent responsables de la majorité, sinon de l’ensemble des responsabilités liées aux ventes et au marketing, et la capacité d’automatiser les opérations de vente et de communication à l’aide d’un logiciel CRM pourrait considérablement réduire la charge de travail tout en augmentant la productivité, » explique Steve Oriola, PDG de Act!. « Alors que les exigences des consommateurs et les bonnes pratiques évoluent constamment, les PME qui ajustent et améliorent continuellement leurs processus sont naturellement plus optimistes quant à leur avenir. »

Pour lire le rapport et en savoir plus sur les logiciels CRM et le marketing automatisé, cliquez-ici

Méthodologie d’enquête

En partenariat avec Researchscape et V2 Communications, Act! a interrogé 1 146 propriétaires et directeurs de PME aux États-Unis en mai 2022.

À propos d’Act!

Act! est le premier fournisseur de solutions intégrées de CRM et de marketing automatisé visant à connecter les entreprises à leurs clients. Par rapport aux autres systèmes CRM à tarifs similaires, les produits proposés par Act! offrent une valeur incomparable, notamment en termes de communication. Grâce à Act!, les professionnels peuvent bâtir de vraies relations sur les transactions. Le service client de l’entreprise collabore avec les petites et moyennes entreprises et les professionnels indépendants à toutes les étapes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.act.com/fr et rejoignez-nous sur LinkedIn, Facebook et Twitter.

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Rachel Levy

rlevy@v2comms.com

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Act! Premium est une solution personnalisable et facile à utiliser de gestion des relations clients et de marketing automation. Le système offre aux petites et moyennes entreprises les outils dont elles ont besoin pour satisfaire les besoins de leurs clients, générer des leads et augmenter leurs bénéfices. Act! a eu l’honneur d’être nominé pour le Prix d’excellence CRM en reconnaissance de son impact sur la société immobilière de son client Hal Hanstein : Cardinal Realty Group. Act! est au coeur de l’entreprise de Mr Hanstein et lui permet d’entretenir de solides relations avec ses clients depuis plus de 15 ans. « C’est à ma maîtrise de la base de données Act! que je dois mon succès actuel, déclare Mr Hanstein. Je serais perdu sans ce logiciel, je ne saurais jamais où donner de la tête. »

« Le Prix d’excellence CRM récompense Act! pour sa réelle contribution aux objectifs de ses clients, explique Rich Tehrani, PDG et rédacteur en chef du groupe TMC. Act! a démontré aux rédacteurs de CUSTOMER qu’il pouvait améliorer les processus commerciaux de ses clients, notamment en simplifiant les flux d’informations » ajoute Mr Tehrani.

« Cette réussite est une étape importante pour nous et nous encourage à continuer à servir notre clientèle, à l’aide d’outil de gestion des ventes projetées (pipeline), de suivi des contacts, de génération de leads et d’email marketing, se réjouit Steve Oriola, PDG de Act!. C’est un honneur pour nous d’être nominé aux côtés d’autres entreprises novatrices, et nous remercions TMC de cette victoire. »

Le Prix d’excellence CRM se fonde sur les données, les faits et les analyses statistiques pour démontrer l’impact positif du gagnant sur les entreprises de ses clients.  Les gagnants ont été sélectionnés en fonction de leur produit, de la disponibilité de leur service et de sa capacité à développer avec les clients des relations intégrales autour de toutes les propositions de l’entreprise et pendant toute la durée de vie de l’acheteur.

À propos d’Act!

Leader du marché des solutions intégrales de CRM et de marketing automation pour les petites et moyennes entreprises, Act! offre des outils conçus pour améliorer les activités de communication et de prospection, augmenter les ventes et fidéliser les clients à vie. Une solution CRM qui vous ressemble. Pour en savoir plus visitez act.com/fr ou contactez-nous au LinkedIn, Facebook, and Twitter.

À propos de CUSTOMER

Depuis 1982, le magazine CUSTOMER (anciennement Customer Interaction Solutions) s’est fait le porte-parole du secteur du service client, de la gestion des relations client (CRM) et des prestataires en téléservice. CUSTOMER a permis au secteur de germer, de se développer et de prospérer, et c’est aujourd’hui la première publication au service d’un secteur dont l’impact sur l’économie mondiale a été et continue d’être particulièrement positif. En combinant des articles originaux et sophistiqués, des opinions d’expert, des revues de labo approfondies, sans oublier la reconnaissance des grandes innovations technologiques et commerciales du marché par le biais de plusieurs prix reconnus, CUSTOMER réussit à rester le magazine de qualité de notre industrie. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.customer.tmcnet.com.

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En termes de technologie, Act! a été nommé Leader sur le marché des logiciels CRM dans le Rapport sur le Succès des Clients publié au printemps 2022 par FeaturedCustomers. FeaturedCustomer est la première plateforme de mesure du succès des solutions de marketing de contenu adoptées par les entreprises B2B d’informatique et de service. Elle sert notamment à aider les acheteurs B2B à prendre des décisions d’achat fondées sur des études de cas concrètes, comme des témoignages et avis de clients, des études de cas ou encore des récits en vidéo. Le prix de Leader du marché est attribué aux fournisseurs dont la clientèle et les parts de marché, ainsi que les témoignages de succès, permettent de confirmer sa réputation.

Derrière la technologie plusieurs fois récompensée utilisée par Act!, on trouve un personnel hautement respecté et qui, interrogé par Comparably, a classé son employeur par les meilleurs environnements de travail de l’agglomération de Phoenix en 2022. La liste est fondée sur le ressenti mesuré auprès des employés à travers une étude anonyme sur Comparably.com. Le système mesure plus de 20 catégories liées  à l’environnement de travail, dont les avantages sociaux, le style de direction, les avantages en nature ou encore l’équilibre entre vie privée et professionnelle et les opportunités de développement professionnel. Selon les résultats des questionnaires, 98 % des employés d’Act! ont hâte de retrouver leurs collègues le matin et 95 % d’entre eux estiment travailler dans un environnement positif.

« La vision d’Act!, c’est un monde où ce sont les relations entre les gens qui stimulent le succès des entreprises. Cette vision se reflète non seulement dans nos produits, mais aussi dans le quotidien de nos équipes, explique Steve Oriola, PDF d’Act!. La reconnaissance d’organisation comme FeaturedCustomers ou Comparably nous permet non seulement de célébrer la réussite d’Act!, mais nous rappelle l’impact de notre travail sur les communautés locales comme sur les marchés internationaux. »

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